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配送について

【 送料について 】

路線便

  • 送料は地域に応じて変動（¥550〜¥750）
  • ※沖縄は¥1,740
  • 合計3,600円（税込）以上のご購入で全国送料無料

ポスティング（¥275）

※ポスティングの場合、送料元払い条件はありません。

【 ポスティング配送について 】

内容量

コーヒー豆400gまで

サイズ

  • ご注文いただく前に、お届け先のポストサイズをご確認ください。
  • ポストに入らない場合は直接のお届けは致しかねます。持ち戻り、キャンセルとなります。

配送エリア

  • 日本全国配送可能。
  • 通常出荷後3日前後、離島は出荷後5日前後でのお届けとなります。
  • 出荷後でも運送会社によって、お届けができないエリアと判断された場合にはキャンセルとなります。

納期指定について

  • 納期指定はお受け致しかねます。
  • 納期指定をご希望の場合は、通常の路線便をご利用ください。

パッケージについて

ポスティングでの出荷や内容量（g数）の違いにより、パッケージが変更となる場合がございます。 また、パッケージは予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【 運送業者について 】

  • 国内：佐川急便株式会社 / ヤマト運輸
  • 海外：日本郵便株式会社（EMS）
  • ポスティング：ヤマト運輸

※運送会社のご指定はお受けできません。

【 納品書について 】

納品書がご不要の場合は、カート内の備考等にご記入ください。

【 お届け時期 】

決済完了後の翌日から3営業日以内に発送（焙煎日（水曜日）を除く）
※一部商品は発送までお時間をいただく場合がございます。

【 返品・交換・キャンセル等 】

  • 商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。
  • 商品が不良の場合のみ交換いたします。
  • キャンセルは注文後24時間以内に限り受付いたします。
  • コンビニ決済を利用された場合、コンビニ店頭での返金はいたしません。
  • ご返金の際は、商品代のみの返金となる場合がございます。
  • EMSの場合、出荷後のキャンセルには追加で費用が発生する場合がございます。
  • キャンセル費用などが発生した場合はお客様ご負担となります。

返品期限

商品出荷より7日以内にご連絡ください。

返品・再送の送料

不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。

品切れの場合

ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し注文をキャンセルさせていただきます。

【 お支払い方法について 】

  • クレジットカード（VISA、MASTER、AMEX）
  • PayPal
  • Amazon Pay（2025年1月6日以降、Amazon Payは当ストアではご利用いただけません。）
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • コンビニ決済
  • 銀行振込

【 ご不明点・ご要望等 】

商品および配送に関するご要望等は、カート内の備考欄にご記入ください。

その他ご不明点やご要望等ございましたら、お気軽に下記までお問い合わせください。
連絡先：coffeeonline.jp@fuglen.no

【 海外配送・通関に関する重要なお知らせ 】

海外配送の場合、配送先国・地域の税関規定により、
受取人様ご自身による通関手続きや、税金・関税のお支払いが必要となることがあります。

税関または配送業者からの連絡に対し、受取人様側で必要なご対応が行われない場合、
商品は「未引き取り（Unclaimed）」として返送、または処分されることがあります。

その場合、商品の再発送・返金は承ることができません。
海外配送をご利用の際は、あらかじめご了承のうえご注文ください。

Important Notice Regarding International Shipping & Customs

For international shipments, customs regulations in the destination country or region may require the recipient to complete customs clearance procedures, including the payment of duties and taxes.

If the recipient does not respond to requests or notifications from customs authorities or the courier, the shipment may be classified as “Unclaimed” and returned to the sender or disposed of.

In such cases, we are unable to offer reshipment or refunds.
Please ensure that you understand and agree to these conditions before placing an international order.

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